Política de Qualidade

Sistema de Gestão de Qualidade

A empresa considera a Gestão da Qualidade uma ferramenta estratégica aglutinadora e orientadora da estrutura organizacional para serviços de qualidade e referência no mercado em que opera,

A Gerência empenha na satisfação no âmbito do Sistema de Gestão Da Qualidade, estabelece e compromete-se com as seguintes orientações:

- Melhorar continuamente os serviços e os resultados de gestão;

- Gerir e satisfazer as necessidades dos clientes;

- Desenvolver as competências dos colaboradores;

- Desenvolver parcerias com fornecedores, avaliando, avaliando, selecionando e impondo a melhoria contínua dos respetivos serviços

- Atualizar e manter o equipamento conforme as exigências legais e dos clientes;

- Desenvolver negócios garantindo o desenvolvimento sustentável da organização

 

Controlo e qualidade permanentes

De modo a prevenir qualquer emergência foi criado um serviço de controlo permanente na nossa empresa, com um atendimento telefónico 24 horas por dia, inclusive aos Domingos e Feriados, resolvendo qualquer tipo de problemas que possam surgir, mercê dos telemóveis ligados permanentemente ao nosso serviço 24 horas.

 

Certificação

Com o objetivo de prestar um serviço de qualidade e garantir a máxima satisfação dos nossos cientes, implementamos o sistema de Gestão da Qualidade que foi reconhecido pela entidade certificadora APCER, que nos concedeu o certificado e o direito ao uso da marca APCER de empresa certificada nº 2003/CEP.2019 em 2003, de acordo com a Norma Internacional NP EN ISSO 9001:2008 “Sistemas de Gestão de Qualidade. Requisitos”.